Rasio pelanggan yang kembali membeli produk atau menggunakan layanan mencerminkan tingkat kepuasan dan loyalitas mereka. Nilai tinggi pada metrik ini menandakan pengalaman positif yang konsisten. Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada method retensi pelanggan seperti method loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Netflix https://trevormnopp.blogunok.com/37896776/everything-about-slot-gacor-senior4d